畅读全文版说话的心理学

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《畅读全文版说话的心理学》精彩片段

有个人请客办事，看到约定的时间过了，还有一大半的客人没来。

主人心里很焦急，便说：“怎么搞的，该来的人还不来？”

一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来咯？”

于是悄悄的走了。

主人一看走掉好几个客人，心里愈发着急起来，便说：“怎么这些不该走的人，反倒走了呢！”

剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的，倒是该走的了！”

于是也都走了。

最后只剩下一位跟主人关系较亲密的朋友，看到这种尴尬的场面，就劝他说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就没法收回来了。”

主人大喊冤枉，急忙解释说：“我说的不是他们啊！”

这个朋友听了，大为恼火，便又说道：“不是叫他们走，那就是叫我走了！”

说完，头也不回的离开了。

中国古代就有“一言能兴邦，一言能丧国一人之辩重九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师”这样的名言，由此可见，说话的重要作用。

现代社会竞争激烈，说话的能力己经成为人才竞争的重要素质之一，它是人们取得成功的基石，是我们迈向成功的第一步。

在工作中，说话可以使同事之间增加了解，缩短彼此之间的距离，提高工作效率。

遇到问题时，员工通过相互之间的沟通，可以达到集思广益的效果，充分发挥自己的主观能动性，为企业发展赢得强大的动力。

在生活中，人与人之间通过沟通，可以建立相互信任，相互尊重的人际关系，这利于我们为成功奠定坚实的基础。

古往今来，那些杰出的人，大多是善于沟通的人。

他们往往擅长运用沟通的手段来为自己赢得更大的发展空间，从而使自己拥有更多成功的筹码。

一个人要想取得成功，只靠专业能力显然是不够的，离开沟通这个有效途径，成功是无从谈起的。

人生的成败，除了专业技能，还取决于沟通能力。

只有进行卓有成效的沟通，才能获得成功的资本。

日常生活中，我们常常发现，一些学识渊博，工作出色的人，往往得不到领导的赏识，这在很大程度上源于他们不懂沟通。

在能力相当的情况下，一个沟通能力强的人，自然会获得更好的机会。

相传，有一对父子冬天在镇上卖便壶。

父亲在南街卖，儿子在北街卖。

不一会儿，儿子的地摊前有了看货的人，其中一个人看了一会儿，说道：“这便壶大了一些。”

那儿子马上接过话茬：“大了好啊！

装的尿多。”

人们听了，觉得很不顺耳，便扭头离去了。

在南街的父亲也遇到了客户说便壶大的情况。

当听到一个老人自言自语的说“这便壶大了一些”后，父亲马上笑着轻声的接了一句，“大是大了一些，可你想想，冬天夜长啊！”

老人听后会意的点了点头，继而掏钱买走了便壶。

父子二人在一个街上做同一种生意，结果却是不同的，原因就在于会不会人际沟通上。

我们不能说当儿子的话，说的不对，确实，便壶大装的尿多，他是实话实说。

但他的话说的太过于首接，粗俗的难以入耳，令人听了很不舒服。

本来，便壶不俗不丑，但毕竟还有些私密的因素在内。

人们可以拿着脸盆，扁担等大大方方的在街上走，但若拎个便壶走在街上，就多少有点不自在了。

此时，儿子首白的大实话会使买者感到别扭。

而父亲则算得上是一个高明的售货商。

他先赞同顾客的话，以认同的态度拉近与顾客的距离，然后，又以委婉的话语说“冬天也长啊”，这句话看似离题的话说的实在是好。

他无丝毫强卖之嫌，却又富于启示性。

其潜台词是：冬天天冷，夜长，业界字数多且又怕冷，不愿意下床是自然的，大便壶正好派上用场。

这设身处地的提醒，顾客不难明白。

卖者说的在理顾客买下来，也就是很自然的了。

儿子一句话砸了生意，父亲一句话盘活了生意。

不论在什么场合，你讲的话都会被听者记在心里，一定要谨记慎重说话。